海馬outlet in Hong Kong Island

🕗 opening times

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  基督耶穌

  :: 07 January 2018 01:23:34

• zh-Hant

  Eileen Lam

  :: 12 June 2017 09:52:20

  11/6/17 下午一點幾經過海馬筲箕灣outlet睇枕頭，有個男職員行埋嚟，我回應已忘記是那款軟度，佢就不停咁叫買中硬度最適合，又重覆兩次叫試（大熱天時，點解係都要試你哋無消毒的陳列品，皮膚敏感時，你哋會負責嗎？）佢個時已開始黑面，全程企住望住我睇枕，當時只給我看硬及中枕，他拿枕盒過機出價時，差點掃到我塊面，當時用信用卡找數，佢唔出聲，只指住簽名位，全程都黑面，回到家發現是記憶枕，雖然知道海馬hotline放假，所以都留個人聯絡電話等辦公時間覆，今早費事等佢哋check留言，便打去hotline,接聽的女仕即事推番比顧客，outlet不屬海馬，叫自行打番去問可否換貨，本人無迫熱線職員幫忙，只叫佢反映舖頭職員問題，講了大約經過後，佢反應仲大過我，大大聲話係兩樣嘢嚟架喎，之後佢又係不停loop番顧客自行處理之類說話，原來現在海馬hotline職員態度以惡為先，我忍唔住提番佢，佢仍好勞氣咁講方便就留電話，佢就找店舖負責人，講完呢番話到我講時，原來對方無聲音了（對方已cut咗線啦），只好怪自己為方便去咗屋企附近間outlet,人哋睇唔起入outlet嘅顧客。