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基督耶穌
::Eileen Lam
::11/6/17 下午一點幾經過海馬筲箕灣outlet睇枕頭,有個男職員行埋嚟,我回應已忘記是那款軟度,佢就不停咁叫買中硬度最適合,又重覆兩次叫試(大熱天時,點解係都要試你哋無消毒的陳列品,皮膚敏感時,你哋會負責嗎?)佢個時已開始黑面,全程企住望住我睇枕,當時只給我看硬及中枕,他拿枕盒過機出價時,差點掃到我塊面,當時用信用卡找數,佢唔出聲,只指住簽名位,全程都黑面,回到家發現是記憶枕,雖然知道海馬hotline放假,所以都留個人聯絡電話等辦公時間覆,今早費事等佢哋check留言,便打去hotline,接聽的女仕即事推番比顧客,outlet不屬海馬,叫自行打番去問可否換貨,本人無迫熱線職員幫忙,只叫佢反映舖頭職員問題,講了大約經過後,佢反應仲大過我,大大聲話係兩樣嘢嚟架喎,之後佢又係不停loop番顧客自行處理之類說話,原來現在海馬hotline職員態度以惡為先,我忍唔住提番佢,佢仍好勞氣咁講方便就留電話,佢就找店舖負責人,講完呢番話到我講時,原來對方無聲音了(對方已cut咗線啦),只好怪自己為方便去咗屋企附近間outlet,人哋睇唔起入outlet嘅顧客。